Livraison et paiement

 

• Livraison

 

La livraison vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 65 € TTC en Europe.

Pour toute commande d'un montant inférieur à 65 € TTC, 5,70 € TTC

(en recommandé 9.95 €) vous seront facturés pour la livraison. Pour la Belgique et la France Metropolitaine, la participation aux frais d'envoie est fixe quel que soit le montant et le poids total de votre commande.

 

Prix pour les autres pays européens :

 

France Métropolitaine - 5.95 € (en recommandé 10.95 €)

Luxembourg - 14.95 € (en recommandé 19.95 € ) poids max 5 kg

Pays - Bas - 14.95 € (en recommandé 19.95 € ) poids max 5 kg

Suisse - 24.95 € (en recommandé 29.95 € ) poids max 5 kg

Europe - 24.95 € (en recommandé 29.95 € ) poids max 5 kg

 

Pour le Luxembourg, les Pays-Bas, la Suisse et le reste de l'Europe, la participation aux frais d’envoi est fixe quel que soit le montant total de votre commande avec un maximum de poids de 5kg. Au-delà de ce poids, votre commande vous sera envoyée aux tarifs postaux en vigueur. Pas d'envoi hors Europe.

Du lundi au vendredi, toute commande passée avant 15h est expédiée le jour-même par Taxi Post ou GLS. Afin de vous garantir les meilleurs délais de livraison, nous sommes libres de choisir le transporteur le plus approprié (Taxi Post ou GLS).

BIOBEAUTY rappelle au consommateur qu'il est tenu de s'assurer avoir mentionné toutes les informations utiles à la livraison de sa commande. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

Caractéristiques du système TAXIPOST

L'Acheteur est livré à son domicile par son facteur et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.

Caractéristiques de la livraison par GLS

L'acheteur est livré à son domicile par le livreur de la société GLS et signe électroniquement un accusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage, ce qui lui permet de prendre contact avec le transporteur afin de convenir d'un autre jour de livraison.

Délais

Les délais de livraison, suite à validation de votre commande, sont les suivants:

- Partout en Belgique dans les 24 heures

- Le reste de l’Europe (Pays-Bas, Allemagne, Grand-duché de Luxembourg, France, Italie, Grande-Bretagne, Danemark, Autriche, Irlande, Finlande, Portugal, Espagne, Suède) à votre portée dans un délai de 1 à 4 jour.

Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles ont quitté les locaux du vendeur.

 

 

• Paiement

 

Mode de paiement

Pour régler sa commande, le consommateur dispose à son choix, de l'ensemble des modes de paiement proposés lors de la validation finale du bon de commande, à savoir : carte bancaire, virement.

-Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Carte Bleue, Visa et Master Card.

Les paiements pourront être effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé PayPal (outil de paiement en linge). Il utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. En cas de paiement par carte bancaire, le compte de l’acheteur sera débité le jour de sa commande.

- Les virements

En cas de paiement par virement, l’Acheteur libellera son ordre du numéro de commande concerné. La commande ne sera validée et les marchandises ne seront expédiées qu’après réception de paiement.

Nos coordonnées bancaires :

AXA Banque Belgium

Code IBAN : BE10 7512 0406 5004

BIC : AXABBE22

En cas de retard de paiement le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours, sans préjudice de toute autre voie d’actions. Tous les frais occasionnés par le recouvrement seront à la charge de l’acheteur. Toutes les ventes conclues par BIOBEAUTY sont soumises à la loi Belge et tout litige est de la compétence du seul tribunal de Namur.

Intégralité du paiement

L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande, sauf offre spécifique indiquée sur le site. A aucun moment, les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

BIOBEAUTY se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une précédente commande, ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.

Boutique